FAQ · Reparatur & Service
Häufige Fragen.
Klar beantwortet.
Die wichtigsten Antworten, bevor Sie Ihr Reparaturangebot für Rollladen, Jalousie oder Markise anfordern.
Was kostet die Anfahrt von AY-Jalousien?
Die Anfahrtspauschale gilt pro Servicebesuch:
- Zone 1: bis einschließlich 15 km: 20 €
- Zone 2: über 15 bis einschließlich 25 km: 30 €
- Zone 3: über 25 bis einschließlich 50 km: 45 €
Maßgeblich ist die einfache Straßenentfernung ab unserem Standort Industriestraße 13 in Löchgau. Alle Beträge enthalten 19 % Mehrwertsteuer sowie Hin- und Rückfahrt mit unserem regulären Servicefahrzeug.
Reparaturzeit, Material und besondere Arbeitsmittel werden gesondert berechnet und vor Auftrag mit Ihnen abgestimmt. Für Einsatzorte über 50 km vereinbaren wir die Anfahrt individuell.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt von Fehlerbild, Material, Zugänglichkeit und Arbeitszeit ab. Für eine erste Einschätzung helfen Fotos, Standort und eine kurze Beschreibung.
Welche Fotos soll ich senden?
Ein Gesamtbild der Anlage, ein Detail des Defekts und, wenn sichtbar, ein Foto vom Antrieb oder Typenschild.
Brauche ich genaue Maße?
Für die Anfrage reichen zunächst ungefähre Maße. Das genaue Aufmaß erfolgt bei Bedarf nach Beauftragung.
Reparieren Sie alle Hersteller?
Wir bearbeiten viele gängige Systeme. Ob eine Reparatur möglich ist, hängt von Anlage, Ersatzteilverfügbarkeit und Einbausituation ab.
Wie schnell kommt ein Angebot?
Bei vollständigen Angaben erhalten Sie Ihr Reparaturangebot innerhalb von 48 Stunden. Das ist keine Zusage für die Ausführung innerhalb dieses Zeitraums.
Übernehmen Sie Gewerbeobjekte?
Ja. Wir betreuen auch größere Anlagen und setzen bei Bedarf unsere eigene LKW-Arbeitsbühne ein.
Ihr nächster Schritt
Ihr Reparaturangebot in 48 Stunden.
Senden Sie uns Fotos, ungefähre Maße und eine Beschreibung des Problems. Bei vollständigen Angaben erhalten Sie Ihr Reparaturangebot innerhalb von 48 Stunden.