Zuerst die ganze Anlage zeigen
Ein Gesamtbild zeigt uns, wie die Anlage eingebaut ist und wie sie erreichbar ist. Bei Rollladen und Außenjalousien helfen Bilder von innen und außen. Ergänzen Sie ein Detailfoto vom sichtbaren Schaden. Klettern Sie dafür nicht auf ungesicherte Leitern und öffnen Sie keine elektrischen Anschlüsse.
Beschreiben, was passiert
Sie müssen keine Bauteile benennen. „Fährt nur noch halb hoch“, „hängt links tiefer“ oder „der Motor ist hörbar, aber nichts bewegt sich“ sind hilfreiche Beschreibungen. Schreiben Sie dazu, wie Sie die Anlage bedienen und ob der Fehler immer oder nur gelegentlich auftritt.
Ungefähre Maße reichen für den Einstieg
Geben Sie zunächst die ungefähren Maße an. Bei einer Markise helfen Breite und Ausfall, also die Strecke von der Wand bis zur Vorderkante im ausgefahrenen Zustand. Senden Sie auch ein Bild vom vorderen Stoffabschluss, falls vorhanden. Nach Auftrag erfolgt das genaue Aufmaß, soweit für die Ausführung erforderlich.
So geht es nach Ihrer Anfrage weiter
Über unser Formular wählen Sie Rollladen, Jalousie oder Markise aus und senden die passenden Angaben. Unser Ziel für Ihre vollständige Reparaturanfrage: ein Angebot innerhalb von 48 Stunden. Fehlen Informationen, melden wir uns mit konkreten Rückfragen. Die Angebotserstellung ist keine Zusage für eine Ausführung innerhalb von 48 Stunden.